Hoe kan ik technische ondersteuning krijgen voor een exoskelet?
Ons technisch team is bereikbaar via telefoon (0900 558827) of e-mail (support@westchesterkids.com) op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur. We streven ernaar binnen 2 uur te reageren.
Wat is de Westchester-methode?
De Westchester-methode is onze gepatenteerde aanpak om de biomechanische groei van een kind te modelleren in de aansturing van het pediatrische exoskelet, voor optimale ondersteuning tijdens de ontwikkeling.
Is er een live chat beschikbaar?
Ja, u kunt direct chatten met een specialist via de chatknop rechtsonder op elke pagina. De gemiddelde wachttijd is minder dan 5 minuten tijdens kantooruren.
Waar vind ik handleidingen en FAQ's?
Een uitgebreide kennisbank met handleidingen, veelgestelde vragen en instructievideo's is beschikbaar op onze ondersteuningspagina.
Wat zijn de contacttijden voor spoedgevallen?
Voor spoed met het hulpmiddel buiten kantooruren kunt u het noodnummer bellen dat vermeld staat in uw gebruikersovereenkomst. Een moniteur is 24/7 bereikbaar.
Neem contact op
Voor vragen over onze pediatrische exoskeletten en de Westchester-methode
Deze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en de werking van de site te garanderen. Door verder te gaan, gaat u akkoord met ons cookiebeleid. U kunt uw voorkeuren op elk moment beheren.